Hallo kramer,

Je kunt boos worden of je kunt het oplossen. Stel dit bedrijf op de hoogte dat de auto nog steeds niet gerepareerd is. Laat de auto keuren door een onafhankelijk keuringsstation, bijvoorbeeld ANWB, Dekra of merkdealer. Laat deze alle gebreken op papier zetten. Geef deze handelaar de mogelijkheid om de zaken op orde te brengen en laat ze de kopie van het keurrapport afvinken op wat ze opgelost hebben. Laat nu de auto opnieuw nakijken om te controleren of alles daadwerkelijk is opgelost.

Als zij nu afgetekend hebben dat zaken afgehandeld zijn, terwijl ze niks gedaan hebben dan heb je een sterke positie om deze handelaar voor het gerecht te halen. Let er wel op dat dit geld kost, dus voor reparaties van een paar honderd euro zou ik zelf het verlies pakken. Gezien de handel die ze hebben, denk ik dat u op het laatste uitkomt. Zag trouwens in eerste instantie alleen boten in de handelsvoorraad

Succes

Ik begrijp helemaal dat u klem zit tussen goede wil en slechte uitvoering van de garage. Het enige dat je kunt doen is zelf het initiatief nemen en met een onafhankelijke keuring werken. Dan kun je namelijk naderhand de onwil of incompetentie van de garage bewijzen.

In het ergste geval laat je dan de auto repareren door een derde partij en de rekening leggen bij de verkoper. Zorg wel dat je vaart maakt, want de eerste 6 maanden heb je als namelijk de meeste rechten. Laat de garage dus niet langer rekken. In principe kun je dit in een week geregeld hebben.

Succes!